Voor de eigenaren Lailah Goedhart en Jurran van Slooten is dit hun tweede Specsavers-winkel. Naast de nieuwe winkel in Diemen zijn ze ook eigenaar van het Specsavers-filiaal Bijlmerplein in Amsterdam. Lailah is erg enthousiast over de nieuwe winkel. “We werken met een hecht team en klanten zullen zien dat de winkel een geheel eigentijdse uitstraling heeft. Zo komt het uitgebreide assortiment monturen goed tot zijn recht, is er voldoende privacy tijdens de diverse gesprekken met de klant en heeft de winkel een mooie lichtinval.”  

Oogzorg
Ook in deze winkel wil Lailah iedereen blijven wijzen op het belang van een regelmatig oogonderzoek. “Veel mensen gaan ieder jaar naar de tandarts, maar één van de belangrijkste zintuigen wordt vaak vergeten: de ogen. De meeste mensen trekken pas aan de bel op het moment dat ze oogklachten hebben, terwijl het dan soms al te laat is. Dat je naar een opticien gaat voor het meten van de sterkte van je ogen, is meestal wel bekend. In onze winkel is het ook mogelijk om naar de gezondheid van je ogen te laten kijken tijdens het zogeheten ooggezondheidsonderzoek. Tijdens dit onderzoek kunnen symptomen van oogaandoeningen gesignaleerd worden. Niet geheel onbelangrijk, aangezien de kans op verschillende oogaandoeningen toeneemt vanaf het 40^e levensjaar. Er zijn oogaandoeningen, waarbij je niet merkt dat je deze aandoening hebt. Vaak komen de symptomen van deze aandoeningen pas in een laat stadium tot uiting. Daarom adviseren experts om elke twee jaar je ogen te laten controleren,” aldus Lailah.  

Hoorzorg
Ook voor professionele hoorzorg kunnen mensen terecht bij Specsavers Diemen. De winkel is voorzien van een sound zone in de winkel om klanten op een laagdrempelige manier kennis te laten maken met hoorzorg. Ook kunnen klanten terecht voor een eerste hoorscreening, die een indicatie geeft voor een verwijzing naar een audicien. Hiermee wil Specsavers de drempel om bij de audicien binnen te stappen verlagen. Voor alle audiciens binnen Specsavers geldt dat zij gediplomeerd en StAr (Stichting Audicienregister) geregistreerd zijn. Een goede zaak, want problemen met het gehoor vragen om een audicien die verstand van zaken heeft. Of het nu gaat om licht of complex gehoorverlies; klanten kunnen rekenen op deskundig advies, innovatieve hoortoestellen én uitgebreide nazorg. 

In beide winkels staan twee enthousiaste teams klaar om consumenten te voorzien van betaalbare, toegankelijke én kwalitatieve oog- en hoorzorg. 

Samen met het team gaan zij nu dit nieuwe avontuur aan. ‘‘Ik ben er heel trots op dat we in korte tijd een fantastisch team zijn geworden. De afgelopen weken hebben we intensief getraind. Dit heeft ervoor gezorgd dat we nu al een goede band hebben met elkaar. Wat ook helpt is dat we allemaal echte Bourgondiërs zijn en houden van lekker eten en drinken. Samen gaan we voor persoonlijk advies, gezelligheid en betrokkenheid bij onze klanten en de lokale omgeving,’’ aldus Bongers.

De nieuwe winkel is gevestigd aan de gezellige Hoofdstraat midden in het centrum van Best. ‘‘Met deze nieuwe locatie komen we tegemoet aan onze langgekoesterde wens om ook de inwoners van Best op loopafstand te kunnen bedienen. We kijken er erg naar uit om ook van deze winkel een groot succes te maken!’’ aldus Minnée.

Retailer Joost Hulst werkt nu 3 jaar bij Specsavers en is tevens mede-eigenaar van Specsavers Den Helder. Deze winkel werd twee jaar geleden uitgeroepen tot ‘Beste Specsavers winkel van Nederland’. Hij werkt al 15 jaar in de retail en was hiervoor manager van diverse telecomwinkels van Vodafone. Naast hen bestaat het team uit een audicien, nog één opticien en vijf verkoopadviseurs. Het merendeel van de medewerkers woont in Schagen.

De klant staat voorop
Specsavers onderscheidt zich door het bieden van betaalbare en professionele oog-en hoorzorg.

Professionele hoorzorg
Audicien Danny Jonkers is al zeven jaar werkzaam bij Specsavers en ook verantwoordelijk voor het horen-gedeelte van Specsavers Beverwijk, Zaandam, Wormerveer en Heerhugowaard. Ook voor de audiciens bij Specsavers geldt dat zij allen gediplomeerd en StAr-geregistreerd zijn.

“We zijn trots dat we de 125^e winkel van Specsavers in Nederland gaan openen. Een mijlpaal in onze groei-ambitie. Het betekent een verdere versterking van onze groeiende positie in de markt van eerstelijns oog- en hoorzorg,” aldus Remko Berkel, directeur van Specsavers Nederland. Momenteel zijn een op de vier brillen én hoortoestellen die in Nederland worden verkocht, afkomstig van Specsavers. De komende maanden staan er meer winkelopeningen op het programma, waarbij de eerstvolgende in Barneveld zal zijn eind mei.

In het nieuwe 200m2 filiaal met twee oogmeet- en één horenruimte kunnen klanten terecht voor deskundig advies voor ogen én oren. Deze combinatie onder één winkeldak stelt Specsavers in staat om haar producten tegen betaalbare prijzen aan te bieden. Een businessmodel dat uiterst succesvol lijkt te zijn: met de stijgende verkoopcijfers en ambitieuze uitbreidingsplannen laat Specsavers duidelijk een antitrend zien op de markt.

25 jaar optiekervaring
Optiekpartner Marijke van Leeuwen en retailpartner Henny van Waas, zijn geen vreemden in de optiekbranche. Sinds 8 jaar werkt Van Leeuwen bij Specsavers. Van Waas heeft uitgebreide retailervaring, waarvan 11 jaar bij Specsavers en 23 jaar bij C&A. Voor goede hoorzorg in Woerden zijn klanten aan het juiste adres bij audicien Tom de Groot. Hij heeft ruim 40 jaar ervaring in het vak en werkt sinds 2011 bij Specsavers. Het totale winkelteam bestaat in totaal uit acht personen, ieder met een eigen specialiteit. Alle oogonderzoeken worden net als in de andere 119 Specsavers-winkels uitsluitend uitgevoerd door opticiens of optometristen met een afgeronde overheidserkende MBO- of HBO-optiekopleiding. Ook voor de triage audiciens bij Specsavers geldt dat zij allen gediplomeerd en StAr-geregistreerd zijn.