Fade-out: mensen met gehoorverlies raken naar de achtergrond door de mentale problemen
“De focus bij gehoorverlies ligt vaak op het oplossen van het fysieke probleem. Het mentale aspect van gehoorverlies wordt vaak nog onderbelicht of genegeerd. Terwijl de gevolgen voor het mentale welzijn enorm kunnen zijn. Hier zet Stichting Stop Fade-out zich voor in. Want het is hoogtijd dat we hier meer erkenning en aandacht voor vragen”, aldus Corinne Delsing, KNO-arts en voorzitter Stichting Stop Fade-out. Kenmerkend voor deze groep mensen is dat zij sociaal gezien vaak langzaam naar de achtergrond raken. Sociale contacten worden minder en de kans op eenzaamheid neemt toe. Met het risico om in een sociaal isolement te raken. Fade-out is een fenomeen dat zich vaak stil en onzichtbaar voor de omgeving afspeelt.

Bestuur Stichting Stop Fade-out van start 
Op 21 februari jl. is het bestuur van Stichting Stop Fade-out officieel geïnstalleerd. Het bestuur bestaat uit: Drs. Corinne Delsing MD, KNO-arts bij Earhelp en Radboudumc, Lieke Jansen, bestuurder GGMD voor Doven en Slechthorenden, prof. dr. Gert-Jan Hendriks, psychiateronderzoeker bij Pro Persona en Wilrik van 't Noordende, Professional Support Manager Audiology bij Specsavers Nederland. Stichting Stop Fade-out zet zich in voor erkenning van, awareness rond en onderzoek naar fade-out. Zo beoogt de stichting bij te dragen aan de groei, ontwikkeling, beschikbaarheid en normalisatie van mentale aandacht in de hoorzorg, met als uiteindelijk doel blijvende participatie van mensen met gehoorverlies in de samenleving. Waar mogelijk werkt Stichting Stop Fade-out samen met andere organisaties om deze doelen te bereiken.

Wetenschappelijk onderzoek is nodig
Stichting Stop Fade-out gaat zich eerst richten op wetenschappelijk literatuuronderzoek. Daarbij beoogt het bestuur in kaart te brengen wat er al bekend is over het fenomeen fade-out. En een uitgebreid overzicht te geven van de huidige wetenschappelijke kennis over de relatie tussen slechthorendheid en het ervaren van mentale stoornissen. Hiermee wil de stichting mogelijke causale verbanden identificeren en het effect van demografische factoren, zoals leeftijd, geslacht en sociaaleconomische status, onderzoeken. Door meer onderzoek te doen naar fade-out wil de stichting kennis vergroten en meer inzichten verzamelen.

Sinds de oprichting van het initiatief hebben bijna honderd mensen hun verhaal op de website van Stop Fade-out gedeeld. Volgens Corinne Delsing is het belangrijk om deze verhalen te blijven verzamelen en is onderzoek essentieel. “Mensen die fade-out ervaren hebben behoefte aan meer begrip van hun naasten. Daarom is het zo belangrijk dat de term fade-out wordt omarmd door de wetenschappelijke wereld. Want pas als je iets benoemt, wordt het tastbaar en kun je er iets aan doen. Daar willen we met Stichting Stop Fade-out aan bijdragen.”

 

De focus bij gehoorverlies ligt vaak op het oplossen van het fysieke probleem. Het mentale aspect van gehoorverlies wordt vaak nog onderbelicht of genegeerd. Terwijl de gevolgen voor het mentale welzijn enorm zijn, blijkt uit dit onderzoek. “In Nederland zijn 500.000 mensen met gehoorverlies die fade-out ervaren. Kenmerkend voor deze groep mensen is dat zij sociaal gezien vaak langzaam naar de achtergrond raken. Sociale contacten worden minder en de kans op eenzaamheid neemt toe. Met het risico om in een sociaal isolement te raken”, aldus Eric Schoenmakers, senior onderzoeker op het gebied van eenzaamheid. Fade-out is een fenomeen dat zich vaak stil en onzichtbaar voor de omgeving afspeelt. Daarom is het zo belangrijk dat hier naam aan wordt gegeven. Dat zorgt voor erkenning. Want pas als je iets benoemt wordt het tastbaar en kun je er iets aan doen.   

Schaamte en onzekerheid 

Uit het onderzoek komt naar voren dat 39 procent van alle mensen die gehoorverlies ervaren, maar geen hoortoestel dragen, hier al langer dan vijf jaar mee rondloopt. 44 procent van hen heeft het gehoorverlies ook nog nooit laten onderzoeken door een hoorspecialist of een huisarts. Het fysieke probleem wordt dus vaak niet direct erkend, laat staan de mentale klachten die hiermee gepaard gaan. “Mensen vragen lang niet altijd hulp. Toch blijkt uit het onderzoek dat mensen wel behoefte hebben aan mentale zorg en ondersteuning en deze niet altijd krijgen. Een hoortoestel alleen is vaak onvoldoende om met de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen, waarmee slechthorenden te maken hebben, om te gaan. Het bieden van handvatten is voor mensen met gehoorverlies van essentieel belang om sociaal weer te kunnen participeren, en om gezond en gelukkig te leven,” stelt Saïd Bellari, psychiater en geneesheer-directeur bij GGMD. Het onderzoek laat zien dat gehoorverlies van invloed is op de mate van geluk. 38 procent voelt zich minder gelukkig vanwege gehoorverlies. Ook ervaren mensen onzekerheid (44%) en schaamte (32%), wat mogelijk een rol speelt bij het negeren van de klachten. 

Jongeren ervaren vaker fade-out 

Het onderzoek laat zien dat leeftijd een belangrijke factor is in de mate waarin mensen met gehoorverlies fade-out ervaren. Jongeren (18-24 jaar) ervaren een stuk vaker (59%) fade-out dan mensen van 45 jaar en ouder (23-30%). Een verklaring hiervoor moet volgens prof. dr. Gert-Jan Hendriks, Radboud Universiteit, gezocht worden in de sociale relaties en levensfase van de verschillende groepen. “Fade-out gaat over hoe je je voelt in een sociale context. Jongeren staan midden in het leven, hebben vaak veel sociale contacten en willen graag overal aan meedoen. Sociaal niet (meer) kunnen meedoen heeft bij hen een nog grotere impact op hun mentale welzijn.”  

Sociaal experiment 

Dagelijks ervaren ruim 500.000 Nederlanders fade-out. Dit gaat gepaard met onder andere regelmatig gesprekken met familie, vrienden en collega’s niet kunnen volgen. Hierdoor verdwijnen zij langzaam naar de achtergrond en vermijden zij ook geregeld sociale activiteiten. Drie van de vijf mensen met gehoorverlies geven aan dat hun verminderd gehoor belemmerend werkt in het dagelijks leven. Om voor dit issue aandacht te vragen is er in samenwerking met cabaretier en ervaringsdeskundige Kees van Amstel een sociaal experiment opgezet. Een avondje lachen in het theater met Kees van Amstel, waar niet alle grappen even goed te volgen waren. Tijdens deze avond zijn drie proefpersonen uitgenodigd die hebben ervaren hoe het is om de ‘grap’ niet te volgen, en om dus te ervaren hoe het is als je als enige niet begrijpt waarom er gelachen wordt. Iets wat veel Nederlanders dagelijks ervaren door hun gehoorverlies. 

Initiatief Stop Fade-out 

Om meer aandacht te vragen voor de mentale problemen van gehoorverlies, heeft Specsavers initiatief Stop Fade-out geïnitieerd. Wouter van der Hoeven, directeur van Specsavers Nederland: “Door meer onderzoek te doen naar fade-out willen we kennis vergroten en meer inzichten verzamelen om participatie van slechthorenden in de samenleving te vergroten. Mensen die fade-out ervaren hebben behoefte aan meer begrip en onderzoek. Daar willen we met Stop Fade-out aan bijdragen. We zijn in gesprek met meerdere organisaties, psychologen en wetenschappers om zich bij dit initiatief aan te sluiten, of hier steun aan te verlenen. De reacties zijn heel positief.”  

Zo vertelde Andrea over hoe ze zich eenzaam voelde door haar gehoorverlies, maar hoe ze een manier had gevonden om daarmee om te gaan. Als audicien signaleert Maaike regelmatig eenzaamheid bij klanten, ze legde uit hoe ze hen probeert te helpen. Nico verduidelijkte vooral vanuit de wetenschap hoe je eenzaamheid bespreekbaar kunt maken.

Naast de persoonlijke verhalen werden er volop nuttige tips en inzichten gegeven. Zo werd benadrukt dat gehoorverlies een grote impact kan hebben op het sociale leven. Mensen met gehoorverlies kunnen zich sneller eenzaam voelen, omdat ze moeite hebben om gesprekken te volgen en deel te nemen aan sociale activiteiten. Er werden ook een aantal concrete tips en acties gedeeld, zoals:

• Zorg voor rust en ruimte voor een gesprek
• Praat met iemand over je gehoorverlies en eenzaamheid
• Zoek hulp bij een audicien als je gehoorverlies hebt
• Meld iemand eventueel aan bij het Signaalpunt Eenzaamheid.
• Creëer meer aandacht voor gehoorverlies in het actieprogramma ‘Een tegen eenzaamheid’.

Zowel bij eenzaamheid en gehoorverlies bestaat een enorme drempel. Terwijl juist het gesprek hierover aangaan zo belangrijk is. Het webinar was een waardevolle bijdrage aan het bewustzijn over de relatie tussen gehoorverlies en eenzaamheid. 

Meer onrust door hybride werken
Bovendien benadrukt Venneri dat door het nieuwe hybride werken, waarbij een combinatie van videobellen en fysiek vergaderen normaal is geworden, geluidsoverlast alleen maar zal toenemen:

2,6 miljoen Nederlanders extra vatbaar
Bovendien hebben mensen met gehoorproblemen nog meer last van het verhoogde geluidniveau op kantoor. Mensen met een verminderd gehoor, tinnitus en overgevoeligheid voor geluid lopen namelijk extra risico op klachten in een ongezonde geluidsomgeving. Zij kunnen aan het einde van de werkdag zelfs helemaal op zijn. Maar liefst een op de acht Nederlanders kampt al met gehoorproblemen (variërend van mild tot ernstig) en daarmee heeft de omschakeling naar kantoor meer impact dan je wellicht zou denken. Het is dus iets om serieus alert op te zijn, voor jezelf en voor anderen.

Tips voor werken op kantoor
Gelukkig betekent dit niet dat je je thuiswerkplek weer op moet zoeken. Belangrijker is om op de werkvloer extra zorg te dragen voor je gehoor en de geluidsomgeving, en rekening te houden met anderen die wellicht gehoorproblemen hebben. Zo ga je hier het beste mee om:

• Wees je bewust van de impact van je stem en let op je volume bij telefoongesprekken 
• Zoek een vergaderruimte of afgeschermde flexplek op voor videobellen, vergaderen of een casual overleg
• Gebruik een (noise cancelling) koptelefoon voor je digitale meetings en installeer noise-reduction software op je laptop
• Communiceer duidelijk met je collega’s dat je tijdens focus-werk bewust je koptelefoon opzet, zo weten ze dat ze je niet moeten storen
• Zet geluidsmeldingen op je telefoon of laptop op stil
• Plan je agenda met voldoende variatie tussen: videobellen, live gesprekken en ongestoorde werktijd en neem voldoende korte pauzes tussendoor; liever vaker kort dan een keer lang. Ga naar buiten en haal even een frisse neus
• Breng het topic geluid ter sprake in een teamoverleg, zodat je er met elkaar extra alert op kunt zijn en afspraken kunt maken
• Draag je een hoortoestel? Vandaag de dag kunnen deze vaak via bluetooth met je telefoon of laptop worden verbonden voor optimale verstaanbaarheid en minimale overlast

Tips voor werkgevers
Niet alleen werknemers, maar ook werkgevers kunnen klachten helpen voorkomen door geluidsoverlast op kantoor te reduceren of verdraagzamer te maken. Dit is hoe je als werkgever je werknemers kunt helpen: 

• Wees je bewust van de impact van geluid
• Ga met werknemers in gesprek over hun ervaring met de werkplek 
• Maak het onderwerp geluid én gehoor bespreekbaar
• Maak met elkaar afspraken over waar werknemers kunnen (video)bellen
• Kijk naar mogelijkheden om het geluidsniveau te dempen en de akoestiek te verbeteren. Hiervoor zijn allerlei hulpmiddelen zoals akoestische schermen en meeting boxen
• Plaats lawaaierige apparaten zoals printers, servers en koffiemachines in een aparte ruimte
• Zorg voor voldoende stilteruimtes
• Zet je kantoortuin in bloei, planten reduceren namelijk ook omgevingsgeluid (ja echt!)

Ben je benieuwd hoe het met jouw gehoor staat? Loop dan eens een Specsavers filiaal in voor een vrijblijvende hoortest en professioneel advies door een audicien. 

Met deze tips kun je in ieder geval “geruisloos” op kantoor doorwerken en genieten van het feit dat we elkaar weer op kantoor kunnen ontmoeten. Tijd om de kantoortuinen weer met open armen oren te ontvangen dus! 

Gelukkig is er licht aan de horizon: “Vaak kan het gehoorverlies goed verholpen worden met de juiste apparatuur en kan daarmee ook eenzaamheid voorkomen worden,” stelt Anne Venneri, audicien bij Specsavers. “Echter, de slechthorende zelf neemt vaak niet tijdig actie omdat de drempel te hoog of de schaamte te groot is. Daarom speelt de omgeving zo’n essentiële rol in het vroegtijdig signaleren van het probleem en vervolgens het gesprek aan te gaan.”

Stap 1 - Signaleren van gehoorverlies:

• Je hoort vaker “wat zeg je” of je krijgt door dat een ander ‘afwezig’ is in het gesprek.
• Iemand wil altijd aan dezelfde kant zitten als je met hem/haar kletst of leunt naar voren.
• Het volume van de tv, radio en telefoon gaat steeds een tikkie hoger.
• Je krijgt vreemde antwoorden of reacties, omdat slechthorenden proberen te liplezen of zelf de missende informatie invullen.
• Slechthorenden worden vaak stiller in grotere groepen. Door veel omgevingsgeluid kunnen mensen met beginnend gehoorverlies de weg kwijt raken in het geroezemoes.
• Telefoon- en online gesprekken gaan lastig, omdat hier veel ruis bij komt kijken. Een slechthorende kan hier niet goed mee omgaan.
• Er wordt niet gereageerd op de deurbel.
• Luisteren met een frons. Bij beginnende slechthorendheid moet je gesprekspartner extra moeite doen om je te verstaan en daarbij kan diegene gaan fronsen.

Bespeur je deze signalen of merk je dat iemand niet goed meekomt? Dan is het een kwestie van op subtiele wijze het gesprek aangaan, zodat je iemand kunt aansporen om hulp te zoeken. Specsavers deelt enkele tips.

Stap 2 - Het gesprek voeren:
Wanneer je het gesprek opent, zorg er dan voor dat je dit doet op een plek die veilig aanvoelt. Je wilt niet dat je naaste zich ongemakkelijk voelt, dus zoek bijvoorbeeld een fijne plek in huis waar je geen last hebt van achtergrondgeluid. Praat altijd vanuit je gevoel en toon je kwetsbaarheid, op die manier zal de ander zich ook kwetsbaar opstellen en zal hij/zij sneller het probleem blootleggen.

• Voer het gesprek op een veilige plek (privé, comfortabel en geen achtergrondgeluid).
• Spreek vanuit je gevoel en stel je kwetsbaar op, zo creëer je meer verbinding en zal de ander sneller zijn/haar moeilijkheden blootleggen. Laat verwijten en frustratie achterwege.
• Begin het gesprek vanuit iets dat je is opgevallen. Bijvoorbeeld: “Je bent de laatste tijd wat stil in gezelschap met anderen, of het is me opgevallen dat je me vaker vraagt om mezelf te herhalen dan voorheen.” of: “Er zijn me recentelijk wat veranderingen opgevallen en ik ben benieuwd hoe je je voelt.”
• Voel aan of je door mag vragen. Het maakt daarbij niet uit of je tegenover je vriend zit of je moeder, als het contact voor jou warm genoeg voelt kun je dit doen.
• Wees een actieve luisteraar in plaats van een zender in het gesprek (luisteren kost een slechthorende veel energie).
• Zorg ervoor dat jij niet degene bent die vertelt waar de schoen wringt, maar dat je naaste dit zichzelf realiseert.
• Bespreek het belang van het aanpakken van gehoorverlies (namelijk, een blij en energiek brein, weer gezellig met anderen uit eten) en focus op de positieve gevolgen van bijvoorbeeld een hoortoestel.
• Bereid jezelf ook voor op het gesprek, want je kunt verwachten dat de slechthorende het probleem niet erkent.
• Laat weten dat er veel ontwikkelingen zijn in gehoor technologie en dat hoortoestellen vandaag de dag kleiner, betaalbaar en nauwelijks zichtbaar zijn.
• Wees erop voorbereid dat je weerstand of ontkenning kunt ondervinden tijdens het gesprek, en dat het misschien wel meerdere gesprekken gaat kosten voor je naaste klaar is om een stap te zetten. Zorg hoe dan ook dat je geduldig en open blijft en werk naar een oplossing.

Vaak leven we zo mee dat we automatisch in een aantal valkuilen stappen. Houd daarom zelf rekening met onderstaande valkuilen:

• Zeggen dat je echt volledig begrijpt hoe iemand zich voelt, terwijl je dat in principe niet kunt weten als je zelf geen gehoorverlies hebt.
• De allesweter uithangen; houd het gesprek subtiel en gebalanceerd. Het gaat niet om jou.
• Verzachten van dat wat moeilijk is voor de ander; geef ruimte aan moeilijkheden die komen bij niet goed kunnen horen, zonder het te bagatelliseren.
• Oplossingen aandragen die niet passen bij de ander; niet iedereen wil meteen fysiek een winkel in stappen, relevant leesmateriaal kan al een goed begin zijn.

Stap 3 - Een hoortest doen:
Hebben jullie goede gesprekken gehad en heb je het gevoel dat de ander toe is aan de volgende stap? Stel dan voor om samen naar een audicien te gaan. Dit kan letterlijk de drempel verlagen én het verkleint de kans op het nog langer uitstellen van een bezoek. Is je naaste daar nog niet aan toe? Stel dan voor om samen een online hoortest te doen.

Belangrijk dat we er dus samen voor zorgen dat iedereen erbij blijft horen, en tijdens de decembermaand kun jij hier een waardevolle rol in spelen. Houd deze feestdagen dus een oogje oortje open!

Langere accuduur dan AirPods
De speciale Li-ion accu waarmee het hoortoestel is voorzien, biedt een accuduur van 8 uur bij non-stop streaming. Ter vergelijking, AirPods Pro gaan 5 uur mee bij zwaar gebruik. Zonder streamingopties gaat de accu tot 16 uur mee. Het hoortoestel is binnen 3 uur volledig opgeladen. Omdat er geen batterijen meer hoeven te worden gewisseld is het toestel uitermate geschikt voor klanten die moeite hebben met fijnere motoriek. Specsavers stelt oplaadbare hoortoestellen beschikbaar vanaf categorie 4.

Innovatie voor iedereen beschikbaar
Als marktleider in kwalitatieve hoorzorg maakt Specsavers zich al jaren hard voor het beschikbaar maken van nieuwe innovaties en technologieën van hoortoestellen in de hoortoestellendatabase. Zo bood Specsavers al in 2020 als eerste keten hoortoestellen aan die op afstand bij te stellen zijn in de verzekerde zorg.

Vol in het leven staan
De commercial beweegt op het snijvlak tussen jezelf buitengesloten voelen in groepsgesprekken en weer vol in het leven staan. Precies zoals Specsavers haar doelgroep ziet, namelijk als levensgenieter die vooral niet aan de zijlijn wil blijven staan.
De onvoorwaardelijke liefde tussen de twee hoofdpersonages maakt dat de man er altijd is voor zijn vrouw. Het is uiteindelijk dat vertrouwen wat haar mede over de streep trekt om een hoortoestel aan te schaffen. De vrouw (Esther Drenthe) kan op het einde eindelijk weer genieten van de prachtige muziek van Wibi Soerjadi tijdens een concert. Met een prachtig, speciaal voor deze commercial, gecomponeerd muziekstuk begeleidt Wibi de film en draagt hij deze waardevolle boodschap voor veel Nederlanders uit.

Credits:

• Opdrachtgever: Specsavers Nederland
• Verantwoordelijk bij Specsavers: Marko van Dijk, Leonie Hoogendoorn
• Bureau: BSUR
• Creatie: Bob Haarmans, Ben Holder
• Account: Nikki Koning
• Producer: Niels Spaans
• Productiemaatschappij: CZAR
• Regisseur: Kay Lindhout
• DOP: Martijn Melis
• Producer: Marius van der Weerd
• Offline montage: Erik Edit
• Online: Erik Edit
• Grading: Erik Edit
• Sound: Audentity

Meer onbegrip en eenzaamheid
Bijna een op de drie (31%) Nederlanders met een hoortoestel ervaart momenteel meer onbegrip vanuit hun omgeving wanneer ze iets niet goed verstaan. 19 procent doet dus maar alsof ze mensen verstaan terwijl dat eigenlijk niet zo is. Gelukkig onderneemt een deel van de hoortoesteldragers wel actie om te laten weten dat zij slechthorend zijn (42%). Zo vraagt meer dan de helft (58%) hun gesprekspartners harder te praten en heeft de helft (50%) de instellingen van het hoortoestel aan laten passen. Echter durft 10 procent geen actie te ondernemen uit schaamte voor hun gehoorverlies. Een op de tien (11%) hoortoesteldragers ervaart dan ook eenzaamheid door de coronamaatregelen in combinatie met hun gehoorverlies. Zij hebben minder sociale contacten (15%) en gaan minder de deur uit (8%).

Hoortoestel verloren
Twee op de drie (65%) Nederlanders met een hoortoestel vinden het vervelend deze te dragen in combinatie met een mondkapje. Een kwart (26%) is diens hoortoestel zelfs al een keer kwijtgeraakt bij het afdoen ervan en bij 44 procent gebeurde dit bijna. Om dit in het vervolg te voorkomen, heeft Specsavers een oplossing.

Veilig winkelbezoek in tijden van corona
Aangezien de gezondheid van klanten en medewerkers altijd centraal staat, hebben alle Specsavers-winkels de nodige maatregelen genomen om een bezoek aan de winkels zo veilig mogelijk te laten verlopen. Daarnaast zijn de openingstijden van de Specsavers-winkels verruimd om zo iedereen de mogelijkheid te geven om op een veilige manier de winkel te bezoeken. Kijk voor de maatregelen en actuele openingstijden op www.specsavers.nl.

* Over het onderzoek
Het onderzoek is uitgevoerd door Specsavers Nederland tussen 29 oktober en 3 november 2020 onder ontvangers van de Specsavers horennieuwsbrief. Er namen 1.762 Nederlanders met gehoorverlies deel, waarvan 1.694 momenteel een hoortoestel dragen. Alle uitkomsten zijn berekend op Nederlanders met gehoorverlies én een hoortoestel (n=1.694). De verdeling man-vrouw is, respectievelijk, 66% en 34%. Voor leeftijd is een splitsing gemaakt tussen ≤ 70 jaar en > 70 jaar (respectievelijk 43% en 57%).

De gevolgen van onbehandeld gehoorverlies zijn naast hoge maatschappelijke kosten (€5,8 miljard zonder beschikbare hoorzorg) ook voor de slechthorende zelf groot. Door gehoorproblemen kan men in ernstige mate problemen ondervinden op de arbeidsmarkt (werkloosheid, langdurig verzuim en verminderde productiviteit), maar ook in sociaal opzicht veel verliezen. Zo vermijden slechthorenden vaker contact waardoor een sociaal isolement kan ontstaan. Ook heeft een onbehandelde slechthorende sneller kans op depressies, gevoelens van eenzaamheid en 10 procent meer kans op vervroegde dementie.

€1 hoorzorg levert €10 op
Momenteel zijn de jaarlijkse uitgaven voor reguliere hoorzorg voor leeftijdsgerelateerde slechthorendheid ongeveer €260 miljoen, wat voor ruim 90 procent in de kosten voor hoortoestellen zit. Hiervan wordt €135 miljoen vanuit de Zorgverzekeringswet vergoed. Met deze totale investering wordt onder de 800.000 dragers van hoortoestellen jaarlijks naar schatting €2,5

miljard aan baten gerealiseerd. Eén hoorzorg-euro is dus bijna €10 waard. De resterende maatschappelijke kosten van leeftijdsgerelateerde slechthorendheid bedragen daarmee €3,6 miljard (€5,8 miljard + €260 miljoen - €2,5 miljard). Maar er is nog genoeg winst te behalen. Ervan uitgaande dat reguliere hoorzorg bij de vooralsnog onbehandelde groep ook 80 procent effectief is, is jaarlijks nog €2,1 miljard te besparen door reguliere hoorzorg. Het grootste deel van die kosten wordt gemaakt door onbehandelde mensen met mild gehoorverlies, waarvan 70 procent directe economische kosten zijn.

Slechthorendheid groeiend probleem beroepsbevolking
De verwachting is dat de groep matig tot ernstig slechthorenden groeit tot 1,7 miljoen Nederlanders in 2030, met name door vergrijzing. Maar ook onder de beroepsbevolking zal het aantal slechthorenden sterk toenemen. Momenteel bevindt 15 procent van de matig tot ernstig onbehandelde slechthorenden zich onder de beroepsbevolking, wat neerkomt op 35.000 werkenden (tot 67 jaar). Door de verschuiving van de AOW-leeftijd zullen hier in komende 10 jaar circa 30.000 bij komen.

Voor de komende jaren is een extra investering in hoorzorg noodzakelijk. Zonder groei in de hoorzorg lopen de maatschappelijke kosten in 2030 op tot €4,7 miljard per jaar. De kosten zullen vooral worden veroorzaakt door werkenden met mild tot matig gehoorverlies en ouderen met matig tot ernstig gehoorverlies.

Overhandiging ministerie VWS
Het rapport werd op 18 september jl., door Specsavers aangeboden aan Bas van den Dungen, Directeur-Generaal Curatieve Zorg bij het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Bij de overhandiging waren ook Wil Verschoor (directeur Stichting Hoormij), Jan de Laat (klinisch fysicus audioloog bij LUMC), Marco Strik (directeur FENAC), Jan-Peter Heida (partner SiRM), Jan van Ginneken (beleidsadviseur medische hulpmiddelen VWS) en Karla van Rooijen (plv. directeur geneesmiddelen en medische technologie VWS) aanwezig.

Over het onderzoek
Het onderzoek is in 2019 uitgevoerd door SiRM (Strategies in Regulated Markets), een vooraanstaand onderzoeks- en adviesbureau. Het onderzoek is gefinancierd door Specsavers en is tot stand gekomen in samenwerking met verschillende ervaringsdeskundigen en experts uit de (hoor)zorgmarkt. 

Gehoor belangrijkste instrument

Wibi Soerjadi heeft zelf ondervonden dat zijn gehoor hem plots in de steek liet: “Als componist is mijn gehoor mijn belangrijkste instrument. Toen ik tien jaar geleden met plotselinge doofheid werd geconfronteerd door een aantasting van mijn gehoorzenuw, dacht ik dat ik mijn grootste passie nooit meer goed zou kunnen beoefenen. Ik hoorde namelijk steeds de verkeerde noten. Ik heb mijn hersenen gestimuleerd door te blijven spelen en na veel tijd en moeite kwam alles gelukkig weer terug. Het is nog altijd onduidelijk waar mijn doofheid vandaan kwam, waardoor ik voorzichtig met mijn gehoor blijf omgaan.”

Taboe op gehoorverlies
Specsavers zet zich daarom samen met de musicus in om het belang van een goed gehoor te onderstrepen. “Nederland kent 2,6 miljoen leeftijdsgerelateerde slechthorenden, waarvan de helft kampt met matig tot ernstig gehoorverlies (meer dan 35 dB). Toch is de drempel om naar een audicien te stappen voor veel mensen hoog en er hangt nog altijd negatief stigma rondom het dragen van een hoortoestel. Zonde, want een verminderd gehoor kan een grote impact hebben op een mensenleven. Samen met Wibi Soerjadi willen we op een toegankelijke manier aandacht vragen voor het belang van een goed gehoor en de emotionele drempel van een hoortoestel verlagen”, aldus Remko Berkel, directeur van Specsavers Nederland.

De samenwerking werd op dinsdag 2 juli officieel afgetrapt tijdens een intiem en speciaal concert van Wibi Soerjadi in The Mayer Manor te Amsterdam. Tijdens dit concert liet Soerjadi de genodigden ervaren hoe hij zijn plotselinge doofheid waarnam en hoe iemand met gehoorverlies muziek waarneemt. Dit deed hij samen met klinisch neuropsycholoog en specialist Gehoor, Geheugen en Gedrag Olav Wagenaar, die wetenschappelijke toelichting gaf omtrent de (psychische) impact van gehoorverlies. Vanaf vandaag is Soerjadi te zien in de nieuwe tv-commercial van Specsavers Audiciens.

Neerslachtiger en minder sociaal door slecht gehoor
Nederlanders merken ook verandering in het gedrag en karakter van het slechthorende familielid ten opzichte van voordat hij/zij last had van gehoorverlies. Deze persoon wordt sinds hij/zij een slechter gehoor heeft als minder betrokken, gezellig, geïnteresseerd en ad rem ervaren. Ook is hij/zij duidelijk een minder fijne en actieve gesprekspartner geworden en komt het slechthorende familielid meer neerslachtig, eenzaam en vermoeid over dan voordat het gehoorverlies was opgetreden. 14 procent vindt dat deze persoon meer een buitenstaander is geworden in de familie door zijn/haar gehoorverlies. Bijna zestig procent (58%) van de Nederlanders beschouwt (licht) gehoorverlies dan ook als een handicap.

Het is je eigen schuld
45 procent van de respondenten geeft aan dat hun familielid (nog) niets aan zijn/haar gehoorverlies heeft gedaan. Dit tot ergernis van de familie, die vindt dat het slechthorende familielid zichzelf hiermee onnodig beperkt (37%) en isoleert (19%). Daarnaast vinden ze het eigenwijs (36%) en dom (12%). Als het henzelf zou betreffen, hadden ze al veel eerder actie ondernomen, zegt een ruime meerderheid (67%). 40 procent zou dan ook trots zijn op het slechthorende familielid als hij/zij iets aan het gehoorverlies zou doen.

De belangrijkste resultaten van het onderzoek op een rij

• 96% van de respondenten heeft de persoon af en toe tot vaak op zijn/haar slechthorendheid gewezen.
• 28% van de respondenten geeft aan dat de persoon zijn/haar gehoorverlies zelf niet erkent.
• 45% van de respondenten geeft aan dat deze persoon niets aan zijn/haar gehoorverlies heeft gedaan.
  • 37% van de respondenten vindt dat hij/zij zich hierdoor onnodig beperkt.
  • 36% vindt het eigenwijs.
  • 19% vindt dat hij/zij zich hierdoor onnodig isoleert.
  • 17% vindt het vervelend.
  • 12% vindt het dom.
  • 4% vindt het niet sociaal.
• Volgens de respondenten gaan familieleden als volgt om met de persoon met gehoorverlies:
  • Bij 23% van de respondenten worden er grappen gemaakt over de persoon metgehoorverlies.
  • Bij 8% wordt hij/zij gemeden/genegeerd in gesprekken en/of tijdens familieaangelegenheden.
  • Bij 11% wordt deze persoon minder serieus genomen.
  • Bij 12% worden beslissingen voor deze persoon genomen als hij/zij niet reageert (bijvoorbeeld wat deze persoon wilt eten of drinken).
• De respondenten ervaren het zelf zo:
  • 23% ervaart problemen met deze persoon tijdens familieaangelegenheden.
  • 38% vindt het vervelend om dingen steeds te herhalen.
  • 35% vindt dat de kwaliteit van zijn/haar gesprekken met deze persoon achteruit zijn gegaan in vergelijking met de periode voordat er gehoorverlies optrad.
  • 39% vindt een gesprek met deze persoon minder spontaan, omdat hij/zij vaak dingen moet herhalen.
  • 63% doet zijn/haar best om de persoon met gehoorverlies te betrekken bij gesprekken, 11% doet dit niet.
  • 32% merkt dat er sneller langs de persoon met gehoorverlies heen wordt gepraat.
  • 36% is er mee gestopt deze persoon erop te wijzen dat hij/zij iets aan zijn/haar gehoorverlies moet doen.
  • 79% vindt het belangrijk dat de persoon met gehoorverlies actief deelneemt aan familieaangelegenheden, 5% vindt dit niet belangrijk.
• De persoon wordt sinds hij/zij last heeft gekregen van gehoorverlies als minder betrokken, gezellig, geïnteresseerd en ad rem ervaren.
• De persoon wordt als een minder fijne en actieve gesprekspartner gezien en komt meer neerslachtig, eenzaam en vermoeid over dan voordat het gehoorverlies was opgetreden.
• 10% vindt het een ‘moetje’ om met deze persoon een praatje te maken.
• 13% vindt het lastig om één-op-één een gesprek met deze persoon te voeren.
• 5% vermijdt een één-op-één gesprek met deze persoon.
• 14% vindt dat deze persoon meer een buitenstaander is geworden in de familie door zijn/haar gehoorverlies.
• 67% zou zelf eerder actie ondernemen als zij gehoorverlies zouden hebben.
• 58% van de Nederlanders beschouwen (licht) gehoorverlies als een handicap.
• 40% zou trots zijn op het slechthorende familielid als hij/zij iets aan het gehoorverlies zou doen.

De ideale beltoon
Michiel Wesselink, audiotechnicus bij Soundcircus: “Samen met een audicien van Specsavers zijn we aan de slag gegaan om een ideale beltoon voor slechthorenden te ontwikkelen, met steeds in het achterhoofd: welke tonen zijn voor mensen met ouderdomsgehoorverlies het best hoorbaar en welke minder? Daarbij hebben we gekeken naar een helder geluid dat goed te onderscheiden is van omgevingsgeluiden, wat resulteert in een functioneel maar niet-storend geluid. We zijn daarom gaan zitten op korte signaaltonen met een variatie in ritme, melodie, frequentie en volume. Bepaalde frequenties stuwen we naar boven en we hebben tevens gezocht naar een hybride vorm tussen signaal- en muziekgeluid.”

De beltoon is ontwikkeld voor mensen met een gehoorverlies vanaf 35 dB. Demelza Rapmund, audicien bij Specsavers: “Dit is de grens waarop het gehoor al wel is verslechterd, maar men vaak nog niet overgaat tot het gebruik van een hoortoestel. Om te laten horen hoe een ‘normale’ beltoon klinkt voor mensen met gehoorverlies, hebben we tevens een simulatiebeltoon* ontwikkeld. Je hoort hierbij duidelijk dat de hoge tonen als eerst wegvallen. We hopen dat dit zorgt voor een stukje begrip van de omgeving.”

Veteranendag 2018
Tijdens de jaarlijkse Veteranendag op 30 juni jl. is de beltoon geïntroduceerd. Bezoekers konden de beltoon ter plekke gratis door Specsavers laten installeren op hun smartphone. Specsavers is als partner voor het tiende jaar verbonden aan de Nederlandse Veteranendag.

De beltoon wordt aangeboden door Specsavers en is te downloaden via de website:

www.specsavers.nl/beltoon.

*Het simulatiegeluid van hoe een beltoon klinkt voor mensen met een gehoorverlies van 35 dB, is bijgevoegd in de bijlage.

Kans maken? Ga dan naar www.specsavers.nl/vaderdag, geef jou en je vader op en vertel waarom jouw vader een audicien aan huis moet winnen.

Mannen steken kop in het zand
Momenteel krijgen mannen, vergeleken met vrouwen, al op jongere leeftijd te maken met een afname van het gehoor. Dit komt onder meer door het gebrek aan gehoorbescherming in hun werkzame verleden.

Top 5 verbeteringen na aanpak gehoorverlies

Van mannen met erkende hoorproblemen in de leeftijdscategorie 55+ draagt 48 procent geen hoortoestel. Mannen die hun gehoorverlies lange tijd* niet erkenden merken, sinds gebruik van een hoortoestel, een aanzienlijke verbetering in de interactie met hun omgeving. Na gebruik van een hoortoestel kregen/hadden mannen minder…

1. …vaak de vraag om iets te herhalen (29% verbeterd)
2. …last van spraakverwarring (28% verbeterd)
3. …last van frustratie omdat ze niet begrepen werden (28% verbeterd)
4. …moeite om vrouwen en kinderen te verstaan (27% verbeterd)
5. …irritaties in de huiselijke sfeer (27% verbeterd)

*Tussen de 18 en 24 maanden.

Enkele overige resultaten uit het onderzoek op een rij

• Meer dan 40 procent van de mannen heeft langer gewacht met het maken van een afspraak voor hun hoorprobleem dan voor een andere afspraak omtrent hun gezondheid.
• De drempel om een hoortoestel aan te schaffen blijkt toch hoog te zijn. Zowel in prijs (40%), als in moeite, geen zin/tijd om naar een audicien te gaan (23%).
• Vrouwen nemen gemiddeld gezien eerder actie dan mannen om iets aan hun gehoorverlies te doen – gemiddeld 20 maanden tegenover 24 maanden voor mannen.
• Mannen met een hoortoestel die snel handelden (binnen zes maanden) genieten aanzienlijk meer van het leven (stijging van 20%) dan toen ze nog met gehoorklachten rondliepen, de relaties met collega’s en leidinggevenden verbeterden (stijging van 13%) en het is makkelijker om te ontspannen (stijging van 15%).
• Ondanks signalen uit de omgeving vindt ruim één derde van de mannen (35%) het gehoorverlies onvoldoende om een hoortoestel aan te schaffen.
• Mannen verwachten hiernaast dat ze moeten inleveren op hun zelfvertrouwen; 15 procent zou zich minder zelfverzekerd voelen wanneer zij een hoortoestel zouden dragen.

Top 5 ergernissen als gevolg van gehoorverlies

Mannen die door hun omgeving worden gewezen op mogelijke symptomen van gehoorverlies, geven aan dat de volgende irritaties impact hebben op hun relaties met anderen:

1. Mensen vinden het vervelend om te moeten herhalen wat ze hebben gezegd (32%)
2. Mensen worden ongeduldig wanneer ik ze niet meteen versta (15%)
3. Er zijn vaker irritaties onderling (12%)
4. Mensen denken dat ik niet geïnteresseerd ben (11%)
5. We voeren minder gesprekken met elkaar (8%)

Dyllan Bons, docent uit Alkmaar, ondervindt zelf gehoorklachten tijdens zijn werk op een basisschool. 

Tips

Werkgevers zijn verplicht om werknemers vanaf 80 decibel gehoorbescherming aan te bieden. Bij lawaai boven de 85 decibel zijn werknemers ook verplicht dit te gebruiken.

Ouderen zien zelf het probleem van gehoorverlies niet zo als zij deelnemen aan het verkeer, blijkt uit het onderzoek. Maar liefst 70% van de ouderen die fietsen, denkt dat gehoorverlies niet zal leiden tot gevaarlijke situaties op de weg. Toch geeft één op de zes fietsers boven de 55 jaar aan weleens in een risicovolle verkeerssituatie terecht te zijn gekomen doordat ze iets niet goed hadden gehoord. Blijkbaar is er dus een verschil in perceptie en gedrag.

Kwetsbare fietsers
De uitkomsten van het Specsavers onderzoek worden herkend door ANWB. Met name fietsers ondervinden hinder van verminderd gehoor. Uit ledenonderzoek van de ANWB blijkt namelijk dat mensen met gehoorproblemen vaak moeite hebben om de richting van geluid te bepalen en achteropkomend verkeer te laat horen. Zeker op de fiets ben je op zulke momenten extra kwetsbaar.

Geen gehoor aan slecht gehoor
Hoe komt het dan toch dat men zo laat ingrijpt? “Gehoorproblemen ontstaan meestal geleidelijk”, verklaart Cindy Egging, audicien van Specsavers. “Daardoor wordt het te laat opgemerkt en is de urgentie niet aanwezig om meteen in te grijpen. Daarnaast is er ook sprake van een emotionele drempel. Zonde, want je helpt niet alleen jezelf ermee.”

Live experiment
Specsavers nam de proef op de som en voerde een live experiment uit. Verschillende mensen, met en zonder gehoorverlies, werden getest op hun hoorvermogen in het verkeer. “Ik was verbaasd over de uitslag. Ik dacht dat het bij mij wel mee zou vallen, maar veel voertuigen hoorde ik te laat of zelfs helemaal niet. Daar schrok ik enorm van. Het is dus niet alleen een kwestie van de tv wat harder zetten, daar ben ik nu wel achter”, aldus Helen Schutte-Tjon, deelneemster van de live gehoortest. Bekijk de video hier.

Wel of geen hoorhulpmiddelen: direct invloed op werkloosheidspercentage
Volgens de WHO zijn er wereldwijd 360 miljoen en in Europa meer dan 50 miljoen mensen met gehoorverlies. In Nederland zijn er 1,5 miljoen slechthorende mensen. Een steeds groter aantal van hen neemt deel aan het arbeidsproces. Maar niet iedereen onderneemt actie om gehoorverlies te voorkomen of maatregelen om met een verminderd gehoor te kunnen blijven werken. Diverse studies in Europa en de Verenigde Staten laten volgens de WHO zien dat er een sterke relatie is tussen gehoorverlies en werkloosheid en tussen gehoorverlies en vervroegde pensionering. De werkloosheidcijfers onder mensen met een onbehandeld gehoorverlies zijn twee keer zo hoog als onder goed horende mensen. Wordt er daarentegen actie ondernomen om het gehoorverlies met hoorhulpmiddelen te compenseren, dan is het werkloosheidspercentage maar een klein beetje hoger dan onder goed horenden. In het verlengde hiervan laten studies ook zien dat de kosten van het voorkómen en compenseren van gehoorverlies laag zijn in vergelijking met de maatschappelijke kosten van het NIET behandelen. Investeren in middelen en werkplekaanpassing kan er dus voor zorgen dat iemand zijn baan kan behouden en daarmee een positief effect hebben op de kwaliteit van leven.

Tot nu toe nauwelijks informatie voor slechthorende werknemer
De werkgroep Arbeid en gehoor van Stichting Hoormij constateerde dat er wettelijke regels zijn voor het voorkómen van gehoorschade en dat er veel aandacht gaat naar mensen die door hun gehooraandoening zijn vastgelopen op hun werk of in hun leven. Maar dat er tot nu toe weinig informatie is over hoe te blijven functioneren als je als werknemer te maken hebt met een (toenemend) gehoorverlies De keuzewijzer brengt hier verandering in.

Informatie op maat
De online keuzewijzer biedt de mogelijkheid om van de verschillende onderwerpen artikelen te bewaren en deze aan het einde van het bezoek per e-mail toegestuurd te krijgen of te printen. Hierdoor is de informatie van de HoorWERKwijzer ook offline beschikbaar en kan gedeeld worden met bijvoorbeeld werkgever of collega’s.

De hoorWERKwijzer.nl is financieel mogelijk gemaakt door particuliere donaties, de sponsoren Beter Horen en Specsavers en door bijdragen van de afdelingen van de Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden NVVS, onderdeel van Stichting Hoormij.

Deskundig advies
Het is namelijk niet de prijs van een hoortoestel dat ervoor zorgt dat je beter hoort. Een passend hoortoestel zorgt dat je beter hoort. Het hangt namelijk nauw samen met de soort en mate van gehoorverlies, uw wensen en uw verwachtingen. Aan de hand hiervan krijgt u een hoortoestel aangemeten dat bij uw persoonlijke situatie en gehoorverlies past en waarmee u dus uitstekend weer kunt horen. Bij een gediplomeerde, StAr-gecertificeerde audicien weet u zeker dat u deskundig advies krijgt, en dat de hoormeting aan alle regels voldoet. Om er zeker van te zijn dat u tevreden bent over uw hoortoestel, is het belangrijk dat u de tijd neemt om te wennen en uw hoortoestel iedere dag draagt. Het is belangrijk dat een hoortoestel (opnieuw) wordt afgesteld als u niet optimaal kunt horen. Dit kan vaak ook als u uw hoortoestel alweer even draagt. Bij Specsavers adviseren wij om in de eerste maand bepaalde situaties meerdere keren uit te proberen. Ook uw gehoor moet wennen aan een nieuwe situatie, en zo hoort u goed of er verschil is.

Gehoorproblemen beperken
Ruim een derde van de 55-plussers ondervindt geregeld gehoorproblemen bij het uitvoeren van hun hobby. Ook als men al een hoortoestel draagt. Na een paar jaar kan het namelijk voorkomen dat een hoortoestel niet meer voldoende functioneert. Het geluid tijdens film kijken is opeens minder goed hoorbaar of men vindt het moeilijk om een gesprek te voeren in een drukke ruimte. Deze gehoorproblemen kunnen heel vervelend zijn, en zelfs isolerend werken. Voor de persoon zelf, maar ook voor de omgeving. De helft van de mensen die wel een gehoorproblemen ervaart, voelt zich ook daadwerkelijk beperkt. U kunt altijd weer even bij uw audicien langs gaan als u denkt dat u met hoortoestel minder goed hoort. In veel gevallen kan de audicien uw hoortoestel weer opnieuw afstellen, als uw gehoor bijvoorbeeld iets achteruit is gegaan.

Tijd voor een nieuw hoortoestel?Iedere vijf jaar kunt u aanspraak maken op een vergoeding van een nieuw toestel vanuit uw zorgverzekering. Om te zorgen dat u optimaal kunt genieten van al het geluid om u heen, adviseren we bij Specsavers om uzelf regelmatig de vraag te stellen of uw gehoor nog goed functioneert. Ook als u al een hoortoestel draagt. Want een veranderde levensstijl of een nieuwe hobby kan er al voor zorgen dat uw huidige hoortoestel niet helemaal meer bij uw situatie past.

Twijfelt u of u een gehoorprobleem ervaart ondanks uw hoortoestel? Aan de hand van een aantal vragen kunt u erachter komen of het verstandig is om vrijblijvend advies in te winnen bij een audicien.

Vrijblijvend advies
Wij nodigen u graag uit om een afspraak te maken met een van onze gediplomeerde, StAr-geregistreerde audiciens, om vrijblijvend advies te krijgen of uw huidige hoortoestel nog voldoet. De audicien bespreekt met u uw levensstijl en uw behoeften, maar ook of u zich misschien momenteel beperkt voelt door een hoorprobleem. Na dit gesprek meten wij uw gehoor opnieuw en geven wij u een advies of uw huidige toestel nog volstaat.

Gemiddeld gaat een hoortoestel vijf jaar mee. Na deze periode is het verstandig om uw gehoor opnieuw te laten testen. Een kleine verandering in levensstijl kan er namelijk al voor zorgen dat een ander soort hoortoestel beter bij u past. Uit onderzoek blijkt dat veel van de hoortoesteldragers in dit geval terug gaan naar de audicien waar zij eerder hun hoortoestel hebben aangeschaft. Maar dit is niet per se nodig.

Iedere audicien bepaalt namelijk aan de hand van een keuzeprotocol welk hoortoestel voor u geschikt is. Dit keuzeprotocol is bij iedere audicien sinds 1 januari 2013 exact hetzelfde. Op basis van hoortests en een uitgebreide vragenlijst wordt het verminderde gehoor in een (van de vijf) categorieën ingedeeld. Deze categorieën bepalen de keuze voor een hoortoestel.

Vrijblijvend advies
Het is dus mogelijk om bij iedere audicien binnen te stappen en advies in te winnen. Belangrijk is dat uw audicien gediplomeerd en StAr-gecertificeerd is. En daarnaast naast deskundig advies ook complete nazorg geeft. De audicien bespreekt met u uw levensstijl en uw behoeften, de eventuele veranderingen daarin, maar ook of u zich wellicht momenteel beperkt voelt door uw huidige hoortoestel.

Soms is het zelfs verstandig om advies in te winnen bij een andere audicien. Omdat een hoortoestel gemiddeld vijf jaar mee gaat, kunt u iedere vijf jaar aanspraak maken op een vergoeding van een nieuw toestel vanuit uw zorgverzekering. Vanuit de basisverzekering krijgt u 75% vergoed. Afhankelijk van uw verzekeraar kunt u de 25% eigen bijdrage vergoed krijgen vanuit de aanvullende verzekering. De prijsverschillen van deze eigen bijdrage kunnen per hoortoestelcategorie tussen audiciens en verzekeraars flink verschillen, oplopend tot wel een paar honderd euro. Omdat gediplomeerde, StAr-gecertificeerde audiciens allemaal hetzelfde keuzeprotocol volgen en u bij veel audiciens vaak A-merken hoortoestellen kunt krijgen, kan het dus heel interessant zijn om prijzen tussen audiciens te vergelijken.

Toe aan een nieuw hoortoestel?
Twijfelt u of u wellicht toe bent aan een nieuw hoortoestel? Aan de hand van een aantal vragen kunt u erachter komen of het verstandig is om vrijblijvend advies in te winnen bij een audicien. Of maak meteen een afspraak met een van de audiciens in de Specsavers-winkels. Zij testen geheel vrijblijvend uw huidige hoortoestel. In het gesprek bespreekt onze audicien uw huidige levensstijl, en in welke mate u zich momenteel beperkt voelt door een hoorprobleem. Ook wordt uw gehoor opnieuw gemeten, om te testen of uw huidige hoortoestel nog volstaat.

Voor meer informatie: http://www.specsavers.nl/horen

Een hoortoestel hoeft niet duur te zijn om goed te kunnen horen.

Wat een hoortoestel kost, hangt onder andere af van de technologie en de functionaliteiten.

Wie een hoortoestel nodig heeft, moet sinds 1 januari 2013 een keuzeprotocol doorlopen dat helpt bij het kiezen van een toestel. Op basis van hoortests en een uitgebreide vragenlijst wordt het verminderde gehoor in een (van de vijf) categorieën ingedeeld. De keuze voor een hoortoestel is dus afhankelijk van de categorie waarin uw hoorprobleem valt. Hoe gecompliceerder uw hoorprobleem, hoe hoger de categorie en complexer de oplossing. Hiermee hangt uiteindelijk ook de prijs van het hoortoestel samen.

Verandering in levensstijl
Een passend hoortoestel zorgt ervoor dat u beter hoort en niet de prijs van een hoortoestel. Een eenvoudig toestel hoeft niet onder te doen voor een geavanceerd toestel. Het hangt namelijk nauw samen met de soort en mate van gehoorverlies, uw wensen en uw verwachtingen. Als u al een hoortoestel draagt, dan kan het voorkomen dat deze soms ineens niet meer voldoende functioneert. Uit onderzoek blijkt dat ruim een derde van de 55-plussers bijvoorbeeld geregeld gehoorproblemen ondervindt bij het uitvoeren van hun hobby. Ook al draagt men soms al een hoortoestel. Dit kan komen omdat het gehoor verminderd is, of omdat de levensstijl veranderd is. Er is bijvoorbeeld sprake van een nieuwe hobby, waardoor men juist meer of minder onder de mensen komt. Hierdoor kan het voorkomen dat het huidige toestel niet meer voldoet.

Prijsvergelijken: ook voor hoortoestellen
Omdat een hoortoestel gemiddeld vijf jaar mee gaat, kunt u vaak iedere vijf jaar aanspraak maken op een vergoeding van een nieuw toestel vanuit uw zorgverzekering. Vanuit de basisverzekering krijgt u 75% vergoed. Afhankelijk van uw verzekering kunt u de 25% eigen bijdrage vergoed krijgen vanuit uw aanvullende verzekering. De prijzen van de eigen bijdrage van hoortoestellen tussen audiciens en de verschillende verzekeraars kunnen flink verschillen, oplopend tot wel bijna 200 euro. Laat u bij aanschaf van een hoortoestel daarom altijd goed adviseren. Of kijk op http://zorgverzekeraarvoordeel.specsavers.nl/horen om de prijzen te vergelijken. Zo ziet u zelf, dat een hoortoestel helemaal niet duur hoeft te zijn.

Vrijblijvend advies
In de maand februari nodigen wij u graag uit om een afspraak te maken met een van onze gediplomeerde, StAr-geregistreerde audiciens, om vrijblijvend advies te krijgen of uw huidige hoortoestel nog voldoet. De audicien bespreekt met u uw levensstijl en uw behoeften, maar ook of u zich wellicht momenteel beperkt voelt door een hoorprobleem. Na dit gesprek meten wij uw gehoor opnieuw en geven wij u een advies of uw huidige toestel nog volstaat.

Twijfelt u of u wellicht een gehoorprobleem ervaart ondanks uw hoortoestel? Aan de hand van een aantal vragen kunt u erachter komen of het verstandig kan zijn om vrijblijvend advies in te winnen bij een audicien.

Voor meer informatie: http://www.specsavers.nl/horen

Hinder door hoorprobleem bij hobby
Als we ouder worden krijgen we allemaal te maken met gehoorverlies. Dat komt doordat de trilhaartjes in je oren na je dertigste langzaam slijten. Vaak begin je daar vanaf de leeftijd van 55 jaar weleens hinder van te ondervinden. Ruim een op de vier 55-plussers geeft aan vaker actief te zijn dan in de jaren daarvoor. Bijvoorbeeld omdat men meer vrije tijd heeft gekregen na pensionering. Veel voorkomende activiteiten zijn in dit geval bijvoorbeeld fietsen of wandelen, het maken van dagtripjes of een bezoek aan een theater. Ook vrijwilligerswerk komt in Nederland vaak voor.

Ruim een derde van de 55-plussers geeft aan wel eens gehoorproblemen te ondervinden tijdens deze activiteiten. Zelfs al draagt men al een hoortoestel. Het toestel blijkt vaak niet meer goed afgesteld te zijn op de huidige leefsituatie. Het geluid tijdens film kijken blijkt minder goed hoorbaar, men heeft moeite om een gesprek te voeren in een drukke ruimte, de geluiden uit de natuur tijdens een wandeling ontgaan of het voeren van een telefoongesprek loopt niet soepel. Deze gehoorproblemen kunnen heel vervelend zijn, en zelfs isolerend werken. Voor de persoon zelf, maar ook voor de omgeving. Uit onderzoek blijkt dat de helft van de mensen die wel eens gehoorproblemen ervaren, zich ook daadwerkelijk beperkt voelen.

Vrijblijvend advies over uw gehoor
Om te zorgen dat u optimaal kunt genieten van al het geluid om u heen, adviseren we bij Specsavers om uzelf regelmatig de vraag te stellen of uw gehoor nog goed functioneert. Twijfelt u zelfs maar licht over uw gehoor? Dan is ons advies om tijdig professioneel advies in te winnen. Iedereen krijgt op een zekere leeftijd met gehoorverlies te maken, maar dat hoeft geen negatieve gevolgen op uw leven te hebben. Een hoortoestel kan ongemakken minimaliseren. Bovendien zorgt het dragen van een hoorstel er voor dat verder gehoorverlies enorm vertraagt.

Echter, een hoortoestel wordt vaak nog geassocieerd met ouder worden. En een derde van de 50-plussers is bang zich oud te voelen zodra zij er één aanschaffen. De praktijk pakt gelukkig vaak anders uit. Daar waren mensen zich eerst beperkt voelden, gaat er nu weer een wereld open.

Ook als u al een hoortoestel draagt, is het verstandig om uzelf met regelmaat de vraag te stellen of u nog voldoende hoort. Een hobby als wandelen of muziek maken, of het doen van vrijwilligerswerk, kan er al voor zorgen dat uw huidige hoortoestel niet helemaal meer bij uw situatie past.

Draagt u al een hoortoestel?
Gemiddeld gaat een hoortoestel vijf jaar mee. Na vijf jaar kunt u bovendien weer aanspraak maken op vergoeding vanuit uw zorgverzekering. In sommige gevallen kan het verstandig zijn om een nieuw hoortoestel aan te schaffen. Bijvoorbeeld omdat uw gehoor verminderd is de afgelopen jaren. Of omdat uw huidige toestel niet meer bij uw huidige levensstijl past.

Aan de hand van een aantal vragen kunt u erachter komen of het verstandig kan zijn om vrijblijvend advies in te winnen bij een audicien. Tijdens de Wisselweken in de maand februari kunt u een afspraak maken met een van de audiciens in de Specsavers-winkels om geheel vrijblijvend uw huidige hoortoestel te laten testen. In het gesprek bespreekt onze audicien uw huidige levensstijl, en in welke mate u zich momenteel beperkt voelt door een hoorprobleem. Ook wordt uw gehoor opnieuw gemeten, om te testen of uw huidige hoortoestel nog volstaat.

Voor meer informatie: http://www.specsavers.nl/horen

Gemiddeld gaat een hoortoestel vijf jaar mee. Bovendien kunt u vaak na vijf jaar weer aanspraak maken op een vergoeding vanuit uw zorgverzekering. Maar hoe weet u zeker of het dan ook tijd is voor een nieuw toestel? In sommige gevallen volstaat uw huidige toestel misschien nog. Maar het kan ook dat uw gehoor de afgelopen jaren verminderd is, of dat uw toestel niet meer past bij uw huidige levensstijl.

De gediplomeerde StAr-geregistreerde audiciens van Specsavers adviseren u na deze vijf jaar graag of uw huidige toestel nog volstaat, of dat u beter een nieuw toestel kunt aanschaffen. Daarbij kunt u uzelf alvast een aantal vragen te stellen. Want hoe beter u kunt aangeven wanneer uw gehoor u juist wel of juist niet in de steek laat, hoe beter onze audiciens u kunnen helpen.

Wij hebben hiervoor een simpele vragenlijst opgesteld. Beantwoordt u meerdere vragen met ‘ja’? Dan is de kans groot dat het tijd is voor een (nieuw) hoortoestel.

• Ik ben gestopt met werken
• Ik bevind me vaker in het gezelschap van mensen
• Ik ga vaker naar het theater/concerten/bioscoop
• Ik luister vaker naar muziek
• Ik doe meer vrijwilligerswerk
• Ik kijk meer televisie/films/Netflix
• Ik ben actiever aan het sporten
• Ik ondervind wel eens gehoorproblemen als ik me onder de mensen bevind
• Ik ga vaker de natuur in
• Ik voel me door mijn gehoorprobleem soms beperkt in groepsverband
• Mijn huidige hoortoestel vind ik niet meer gebruiksvriendelijk
• Ik maak vaker gebruik van de telefoon/smartphone dan een paar jaar geleden

Goed voorbereid naar uw audicien: wanneer hoort u minder goed?
Tijdens een vrijblijvend consult bespreekt de audicien in welke mate u zich momenteel beperkt voelt door een hoorprobleem. Zo vragen wij in de eerste plaats naar uw huidige levenssituatie. Dit doen wij onder meer aan de hand van het [hoorprotocol]. Om u zo goed mogelijk van advies te voorzien is het voor onze audiciens belangrijk om te begrijpen in welke situaties uw hoortoestel momenteel juist wel of juist niet tekort schiet.

Om te beginnen kunt u hiervoor de volgende drie basisvragen beantwoorden:

• Mijn huidige hoortoestel schiet niet/wel tekort in mijn huidige woonsituatie
• Mijn huidige hoortoestel schiet wel/niet tekort in mijn huidige hobby
• Mijn huidige hoortoestel schiet wel/niet tekort in mijn huidige werksituatie

Is uw situatie veranderd, maar hebt u nog geen recht op een nieuw toestel? Vraag uw audicien dan of het mogelijk is om uw toestel opnieuw af te stellen. In sommige gevallen is dit mogelijk.

Ons advies: laat u goed adviseren
Het voornaamste advies dat we u willen geven, is om tijdig professioneel advies in te winnen. Bijna iedereen krijgt op een zekere leeftijd met gehoorverlies te maken, maar dat hoeft geen negatieve invloed op uw leven te hebben. Bij Specsavers weten we hoe essentieel een goed gehoor is. Onze uitgebreide gehoortest is daarom altijd gratis en geheel vrijblijvend.

Wij heten u van harte welkom in een van onze winkels!

Kijk op onze website voor meer informatie over onze hoorzorg.

In Nederland zijn er ongeveer 1,5 miljoen doven en slechthorenden, waarvan ruim 30% een hoortoestel draagt. Gemiddeld gaat een hoortoestel vijf jaar mee bij intensief gebruik. Na deze periode kunnen consumenten vanuit hun zorgverzekering weer in aanmerking komen voor een vergoeding van een nieuw toestel. Specsavers wil met de Wisselweken hoortoesteldragers bewust maken van de vraag of het daadwerkelijk nodig is om een nieuw toestel aan te schaffen.

Volledige geluidsbelevenis
Marloes Krot, woordvoerder van Specsavers: "Hoortoesteldragers zouden zich vaker de vraag moeten stellen of zij ook mét toestel in alle situaties nog wel goed horen. Wij noemen dit ook wel het hebben van een volledige geluidsbeleving. Het gehoor kan verder achteruit gaan naarmate we ouder worden. Maar we weten ook dat veel consumenten in die periode hun levensstijl veranderen. Omdat ze met pensioen gaan is er meer tijd voor een hobby, of hun woonsituatie verandert waardoor ze meer onder de mensen zijn, bijvoorbeeld in een verzorgingstehuis. Dan komt het vaak voor dat een huidig hoortoestel niet meer volstaat. Mensen realiseren zich dit echter onvoldoende, het sluipt er vaak geleidelijk in."

Verandering van levensstijl is niet het enige argument op den duur te overwegen om van toestel te wisselen. Ook medische redenen, zoals een ouderdomsziekte als reuma, of esthetische argumenten komen vaak voor. "In een tijdperk waarin we dol zijn op gadgets, zijn er soms consumenten die behoefte hebben aan een hoortoestel dat aan de laatste technieken voldoet, zoals een bluetooth-verbinding, of het kunnen gebruiken van een ondersteunende app op de smartphone. Die mogelijkheden zijn er nu meer dan ooit," aldus Krot. "Wat ook voorkomt is dat een bestaand toestel niet meer gebruiksvriendelijk aanvoelt: omdat men op een bepaalde leeftijd juist worstelt met een te klein toestel."

Hoortoestel niet dagelijks in gebruik
Uit onderzoek blijkt dat een derde van de hoortoesteldragers hun gehoorapparaat niet dagelijks gebruikt. "Wij schrikken van deze cijfers. Een nieuw hoortoestel is altijd even wennen, maar moet door een audicien zo ingesteld zijn dat het in alle gevallen bijdraagt aan de volledige geluidsbeleving. Ongeacht de omstandigheden. Is dit niet het geval, dan kan een audicien een toestel anders afstellen," aldus Krot. "Dit is een essentiële stap in de nazorg en onderdeel van onze vijf jaar servicegarantie."

Fors inzetten op hoorzorg
Specsavers richt zich dit jaar nadrukkelijk op hoortoesteldragers. Net als in 2015 krijgen Nederlanders bij aanschaf ook dit jaar weer twee hoortoestellen gratis, waar en ongeacht hoe men verzekerd is. De retailketen zet daarmee fors in op de hoorbranche, en met reden. Vorige maand liet de retailketen al weten in 2015 een flinke stijging te hebben gerealiseerd in verkoopcijfers van hoortoestellen (+35%). "De stijging in verkopen bevestigen dat de consument Specsavers inmiddels ook voor kwalitatieve hoorzorg weet te vinden. Door het schaalvoordeel van ons businessmodel zijn wij in staat in kwalitatieve hoorzorg te bieden tegen een scherpe prijs. Bovendien zijn consumenten bij ons verzekerd van een deskundig advies, goede begeleiding en nazorg om hoortoestellen perfect af te stellen op de persoonlijke situatie van de klant," aldus Krot.

Afspraak maken tijdens de Wisselweken
Hoortoesteldragers kunnen de hele maand februari een afspraak maken voor deze 'hoor-periodieke-meting', voornamelijk als men weer voor een vergoeding in aanmerking komt. Tijdens het Wisselweken-consult bespreekt de StAr-gecertificeerde audicien de huidige woon- en werksituatie, mede aan de hand van het verplichte hoorprotocol. Maar vooral wordt er nadrukkelijk stilgestaan bij veranderingen in levensstijl, en in welke situaties de hoortoesteldragers eventuele gehoorproblemen ondervinden. Aan de hand hiervan bepaalt de audicien samen met de klant of een nieuw hoortoestel noodzakelijk is en wordt gekeken of men voor vergoeding vanuit de zorgverzekering in aanmerking komt.

Natuurgetrouwe luisterervaring
De Widex Advance reeks omvat hoortoestellen in categorie 2 tot en met 5. Specsavers biedt daarnaast ook Widex DREAM aan. Deze serie kan nog meer geluiden verwerken dan de reguliere hoortoestellen. Hierdoor zijn meer details hoorbaar, ook in een rumoerige omgeving als een restaurant of concertgebouw. Daarnaast kunnen de Widex Advance en Widex DREAM reeks worden uitgebreid met diverse accessoires, zoals een afstandsbediening waarmee je het volume kunt wijzigen en (draadloze) luisterhulpmiddelen. Widex heeft al 60 jaar ervaring met de ontwikkeling van hoortoestellen en introduceerde het eerste volledig digitale in-het-oor hoortoestel ter wereld.

Bron: Margriet editie 22, in samenwerking met Specsavers