Specsavers Newsroom

De stad verandert in urban oogtest

Tue, 21 Oct 2025 14:37:05 +0200

Straatbeeld als oogtest
In de Zuid-Hollandse havenstad gebruikt Specsavers het straatbeeld als testkaart. In trams, op metrostations en langs looproutes worden reizigers en voorbijgangers uitgedaagd om op afstand teksten te lezen, zoals: “Vanaf waar kun je de halte-info lezen?” en “Vanaf waar kun je dit lezen?”. Door dezelfde boodschap op verschillende afstanden te plaatsen, ontstaat een simpele pre-check: wie merkt dat letters op normale kijkafstand niet scherp zijn, wordt gemotiveerd een afspraak in te plannen.

De urgentie is groot, want Nederlanders hebben massaal last van oog-gerelateerde klachten: naast vermoeidheid (33%), droge ogen (32%) en wazig zicht (30%), zegt 71 procent dat zichtklachten hun dagelijkse leven belemmeren. Vooral in het verkeer vallen de gevolgen op: de helft (50%) zegt wel eens minder zicht te hebben tijdens het autorijden. Een kwart daarvan ondervindt problemen met het lezen van verkeersborden. Opvallend is dat ondanks deze klachten weinig mensen de urgentie van een oogmeting inzien. De belangrijkste redenen om dit uit te stellen: men denkt dat het niet nodig is, dat het zicht nog ‘goed genoeg’ is, of men vergeet het simpelweg. Om Nederlanders bewust van hun zicht te maken, vraagt Specsavers daarom de komende periode op een laagdrempelige manier in alledaagse situaties aandacht voor een oogtest.

Truusje Wijsman, Head of Marketing Specsavers Nederland: “Een oogmeting kan voor de meeste Nederlanders voelen als niet urgent. Met deze nieuwe campagne wil Specsavers de test of je goed ziet laagdrempeliger maken. We halen de eerste drempel weg. De stad is jouw testkaart. Merk je dat je letters op afstand niet scherp ziet? Plan een gratis oogmeting bij een winkel in de buurt.”

Campagne inzet
De Rotterdamse ‘urban oogtest’ wordt ondersteund door Out-of-Home, social media en PR. “Veel mensen realiseren zich niet dat hun zicht niet helemaal top is”, aldus Rogier Mahieu, creative director bij reclamebureau Alfred, dat de campagne ontwikkelde. “En als je je dat niet realiseert, ga je ook niet naar een opticien voor een oogmeting. Daarom maakten we de oogtest onderdeel van het dagelijkse leven.”

De oogchecks zijn vanaf vandaag tot en met begin november te doen in een tram, en op en rond OV-knooppunten en drukbezochte looproutes in Rotterdam. De campagne is onderdeel van de nieuwe merkstrategie ‘Iedereen goed zien en horen , daar zorgen we voor’.

Creditslijst
Specsavers: Stephan van Ee, Truusje Wijsman, Leonie Hoogendoorn, Marko van Dijk, Peter Bakker
Bureau: Alfred, OnSocial
Productiebegeleiding: Freddy
Productiemaatschappij: Pink Rabbit
Director: Teddy Cherim
DOP: Daan Bukman
Steadycam: Kevin Vidal
Executive Producer: Niels Visser
Producer: Minou Hiemstra
Production Manager: Erik Mertens
1st AD: Fabian van der Hulst
Focus Puller: Luuk Schmitz
Gaﬀer: David Bels
Grip: Mike Laureys
Production Design: Jeroen Echter
Set Dresser: Marten Hoekstra
Styling: Claudia Damman
HMU: Annemiek Bohnnen
Location Manager: Floris van der Wal
Fotografie: Jaap Vliegenthart
Media: EssenceMediacom en Bauer Media Outdoor
PR: HPB | Het PR Bureau

Nieuwe campagne Specsavers draait om goed horen en zien voor iedereen

Mon, 23 Jun 2025 14:09:24 +0200

Bekend merk met een nog onbekende missie
Veel mensen kennen Specsavers als een partij met scherp geprijsde brillen en hoortoestellen. Maar wat mensen niet weten, is waar die scherpe prijs vandaan komt. Oprichters Mary en Doug Perkins startten het bedrijf in 1984, vanuit de overtuiging dat iedereen recht heeft op goed kunnen horen en zien, ongeacht de dikte van hun portemonnee. Een mooie missie, waarbij betaalbaarheid een sleutelrol speelt. Stephan van Ee, marketing director Specsavers, licht toe: ‘In Engeland kent iedereen het verhaal van Specsavers. Mary en Doug zijn daar alom geliefde publieke figuren die overigens nog steeds actief zijn in het bedrijf. Maar in Nederland heeft men geen idee’. Daar komt nu verandering in. Van Ee: ‘We nemen mensen mee in het verhaal achter onze scherpe prijs. Een verhaal over hoogwaardige oogzorg en hoorzorg, die we voor iedereen bereikbaar maken. Want goed kunnen zien en horen is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Dat was het in 1984 niet en nu nog steeds niet. Doug en Mary waren hun tijd ver vooruit in het nemen van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid en dat doen we nog steeds.’

Iedereen goed horen en zien
Het resultaat is een campagne waarin Specsavers zich opnieuw aan Nederland voorstelt. We zien een bevlogen spokesperson van Specsavers, die uitlegt dat de missie van de oprichters tot op de dag van vandaag relevant is. Een oogmeting alleen gratis als je ook een bril koopt? Iedereen mag zich in Nederland opticien noemen, ook zonder diploma? Torenhoge prijzen vragen? Dat past niet bij Specsavers. Het motto: iedereen goed horen, iedereen goed zien. Daar zorgen we voor.

Serieus onderwerp, luchtige vorm
Hoewel dit verhaal anno nu purposedriven zou kunnen worden genoemd, oogt de vorm niet als een kenmerkende purpose-campagne. Hier niet de gewichtige toon en de gevoelige snaar. In plaats daarvan kiest het merk voor een lichtvoetige aanpak. Paul van Kuilenburg, strategy director bij Alfred, licht toe dat consistentie een belangrijke overweging was in deze keuze. ‘Specsavers staat al jaren bekend om de humor in haar langlopende awarenesscampagne ‘Was nou maar naar Specsavers gegaan’. Wanneer je als merk plotseling van toon verandert en bloedserieus wordt, zou die stijlbreuk onbedoeld kunnen worden geïnterpreteerd als onoprecht. Daarbij raken problemen met horen en zien aan een ongemakkelijke realiteit: we gaan achteruit. Humor helpt ook om die kou uit de lucht te halen. En ook niet onbelangrijk: humor zorgt dat we opvallen en bijblijven’.

De campagne verschijnt op radio, tv, TikTok, Meta, YouTube/YouTube Shorts, bioscoop, POS en OOH. Bekijk hier de commercial.

Specsavers: Stephan van Ee, Truusje Wijsman, Leonie Hoogendoorn, Marko van Dijk, Peter Bakker, Maik Koster
Bureau: Alfred, OnSocial
Productie: Freddy
Media: EssenceMediacom

Specsavers zet leven klant centraal in commercial

Mon, 10 Oct 2022 11:15:15 +0200

Belang van regelmatige oogcontrole
In de commercial zien we Judith uit Zeist aan haar eigen keukentafel kralen rijgen met haar kinderen, een balletje slaan op de tennisbaan, actief in de weer met een cliënt tijdens haar werk als fysiotherapeut, en op oogcontrole bij haar vaste Specsavers winkel in Zeist. Met deze visueel-gerichte activiteiten benadrukt de commercial het belang van gezonde ogen en het regelmatig laten controleren van je ogen. Het nieuwe ooggezondheidsonderzoek van Specsavers, waarbij een optometrist de resultaten van het onderzoek op afstand beoordeelt, speelt een belangrijke rol in de commercial. Specsavers heeft als missie oogzorg toegankelijk en betaalbaar te maken. Dit doet zij met het ooggezondheidsonderzoek, waarbij je de gezondheid van je ogen laagdrempelig kunt laten controleren, elke dag, door heel het land. Door een echte klant in de commercial te gebruiken wil Specsavers deze toegankelijkheid benadrukken.

Truusje Wijsman, Head of Marketing Optiek bij Specsavers, licht toe: “In Nederland dragen meer dan 9 miljoen mensen een bril en/of contactlenzen. Dit aantal groeit vanwege de vergrijzing en daarnaast neemt het aantal mensen met oogziekten tot 2030 met 17% toe. Het belang van gezonde ogen is dus groter dan ooit. De meeste mensen kennen de sterktemeting bij de opticien. Tijdens het ooggezondheidsonderzoek wordt naar de gezondheid van je ogen gekeken. Specsavers is de enige optiekketen die dit onderzoek op landelijk niveau aanbiedt: elke dag en in al onze winkels. Een onderzoek is heel laagdrempelig dus.”

Differentiatie door focus op zorg
De oogzorgketen staat in haar marketing met onder andere de ‘was nou maar naar Specsavers gegaan’ slogan voornamelijk bekend om het communiceren van aanbiedingen, maar daar komt nu verandering in. Wijsman licht toe: “In onze campagnes ligt de focus vaak op ‘value for money’ en dit is zeker een essentieel onderdeel van onze propositie. Maar we weten dat klanten ons professionele advies en expertise ook waarderen. Daarom willen we daar met deze campagne meer de focus op leggen, passend bij onze missie.” Bovendien vindt de keten het belangrijk om zich in de sterk concurrerende markt, waarin weinig differentiatie is, op een nieuwe manier te onderscheiden. “Consumenten willen meer gemak, dit onderzoek is heel toegankelijk. Met deze focus op zorg en dit ooggezondheidsonderzoek willen we ons differentiëren en onze meerwaarde laten zien,” aldus Wijsman.

Overigens heeft de consument die vertrouwd is met de welbekende aanbiedingen van Specsavers niets te vrezen, want de huidige communicatie laat de oogzorgketen niet los. Deze campagne wordt enkel toegevoegd aan de bestaande marketinguitingen. Wijsman: “We gaan alleen meer kenbaar maken wat we nog méér kunnen op gebied van onze expertise. De slogan en het voordelige aanbod gaan nergens heen. Die zitten in ons DNA en zijn net zo goed onderdeel van onze missie om betaalbare oogzorg toegankelijk te maken.”

De commercial is vanaf vandaag op TV te zien, en is hier online te bekijken. De commercial maakt onderdeel uit van een bredere campagne, met daarin ook print- en online uitingen. Met het ooggezondheidsonderzoek is het mogelijk om tekenen van medische (erfelijke) oogaandoeningen te signaleren, zoals glaucoom en maculadegeneratie. Voor het ooggezondheidsonderzoek kun je nu terecht bij de Specsavers winkels.

Campagne credits

Specsavers: Keith Willis, Charlotte Riis-Cordsen, Julie Mohr, Truusje Wijsman, Leonie Hoogendoorn
Bureau: Sunrise
Creatie: Sunrise
Strategie: Specsavers
Agency producer: Filippa Borg Willer
Productiemaatschappij: FBvB
Regisseur: Mathias Hovgaard
Producer: Filippa Borg Willer
Offline montage: Tanya Fallenius
Online: Welcome
Grading: Welcome Post
Geluid: Welcome Post

Specsavers blijft transparantie hoortoestellenmarkt nastreven

Tue, 20 Apr 2021 09:29:49 +0200

De uitspraak werd gedaan in een kort geding dat branchevereniging dKA (De Kwaliteitsaudiciens) had aangespannen tegen Specsavers. Met de campagne wilde Specsavers consumenten bewust maken van de grote verschillen in de vergoeding en het aanbod van technologische innovaties tussen de verschillende audiciens. Specsavers wilde mensen met gehoorverlies waarschuwen zich niet direct te laten adviseren om te kiezen voor een mogelijk duur hoortoestel uit de private markt. Een gelijksoortig hoortoestel kan bij een andere audicien wel degelijk onderdeel zijn van het assortiment in de vergoede zorg. Op basis van de uitspraak wil Specsavers zich, samen met partners in de hoorzorgbranche, beraden over hoe zij slechthorenden zo goed mogelijk kunnen voorlichten bij de aanschaf van een hoortoestel.

Sterke groei in dure niet-vergoede hoortoestellen
Het assortiment van hoortoestellen dat wordt vergoed door de zorgverzekeraar is breed. Met zo’n 2900 verschillende toestellen hebben slechthorenden een ruime keuze, inclusief oplaadbare en onzichtbare hoortoestellen, en is er voor bijna elk type gehoorverlies een passende oplossing. Naast een groei van het vergoede assortiment, groeit ook het aantal hoortoestellen dat niet vergoed wordt sterk. Bij de aangesloten DKA audiciens wordt maar liefst aan één op de drie slechthorenden een toestel verkocht dat niet in de verzekerde zorg valt. Dit terwijl, volgens onafhankelijke wetenschappers, bij slechts één op de 20 de slechthorenden de vergoede zorg wellicht geen adequate oplossing biedt. Het aandeel private markt is bij Specsavers bijna verwaarloosbaar: het is minder dan 1%.

Proactief informeren
“In onze communicatie naar klanten maken we continu duidelijk welke hoortoestellen met innovatieve eigenschappen wij met vergoeding van de zorgverzekeraar kunnen aanbieden. Daarnaast nemen we namens de NVAB deel aan de ‘Dialoog Hoorzorg’, een door het ministerie van VWS geïnitieerd overleg in de hoorzorgbranche, waarin informatievoorziening aan slechthorenden in de branche als knelpunt is benoemd. Samen met andere deelnemende partijen aan dit overleg hebben we een infographic voor slechthorenden ontwikkeld om hen duidelijk te informeren over de aanschaf van een hoortoestel. Specsavers biedt deze infographic nu al actief aan zodra mensen bij ons een eerste afspraak maken. Hoe mooi zou het zijn voor de consument als iedere audicien deze zo snel mogelijk daadwerkelijk gaat gebruiken”, vervolgt Remko Berkel.

*Vonnis rechtbank Midden-Nederland, 19 april 2021, zaaknummer / rolnummer: C/16/519143 / KG ZA 21-169, artikel 4.9

**Vonnis rechtbank Midden-Nederland, 19 april 2021, zaaknummer / rolnummer: C/16/519143 / KG ZA 21-169, artikel 4.10